Face à l’utilisation d’Internet, les intervenants sont confrontés au fait que l’abstinence n’est pas une option. Les clients et les intervenants doivent trouver des stratégies d’autorégulation qui puissent être mises en action. Les intervenants doivent également prendre en compte les problèmes concomitants que présentent les clients dépendants à Internet.
Les technologies électroniques évoluent rapidement. Leur place dans la vie des clients soulève des questions difficiles : comment établir la frontière entre usage nécessaire et abus ? Ces technologies ont, en effet, des conséquences significatives dans l’emploi du temps et les relations interpersonnelles. En outre, l’utilisation d’Internet s’avère être une conduite potentiellement addictive. Il est nécessaire pour les intervenants d’avoir des balises pour établir le seuil clinique.