Vous rencontrez des difficultés de connexion ?


Voici plusieurs explications qui pourront vous aider, en fonction de votre situation :


  • J'entre mon identifiant et mon mot de passe et rien ne se passe.
    Si rien ne se passe lorsque vous renseignez votre identifiant et votre mot de passe, puis que vous cliquez sur "se connecter", il est probable que votre réseau professionnel bloque la connexion (Hôpital, CLSC, etc...). Veuillez vous rapprocher du responsable informatique de votre structure et lui demander qu'il débloque l'accès aux requêtes POST pour le domaine : https://asadis.net

  • Je ne connais pas mon mot de passe.
    Un mot de passe aléatoire vous a été envoyé par courriel lors de votre première inscription. Si vous ne retrouvez pas ce mot de passe ou celui que vous avez choisi lors de votre première connexion, veuillez cliquez sur ce lien pour lancer la procédure de récupération de mot de passe : j'ai oublié mon mot de passe.

  • La page de connexion me dit que mon mot de passe n'est pas le bon.
    Les mots de passe sont sensible à la casse (majuscules-minuscules). Vérifiez que vous l'avez correctement renseigné. Si votre mot de passe est automatiquement renseigné par un gestionnaire de mot de passe, vérifiez qu'il est bien enregistré. Si malgré tous vos essais, vous ne parveniez pas à accéder à votre compte, vous vous invitons à le réinitialiser en cliquant sur le lien suivant : j'ai oublié mon mot de passe. Une fois réinitialisé, nous vous recommandons vivement l'utilisation d'un gestionnaire de mot de passe tel que Bitwarden, Lastpass ou 1password pour sécuriser votre compte.